02 — Pengalaman

Jejak karier yang teruji di lapangan.

Lebih dari lima tahun pengalaman lintas industri dalam penjualan dan operasional ritel — dari lini depan pelanggan hingga pengelolaan stok di gudang.

Januari 2025 — SekarangSekarang

PT. Matahari Department Store

Sales Associate

Banjarbaru, Kalimantan Selatan, Indonesia

Tanggung Jawab Utama

Memberikan pelayanan prima dan ramah kepada setiap pelanggan.

Membantu pelanggan menemukan produk yang dibutuhkan secara cepat dan tepat.

Menata dan mengatur display produk sesuai standar visual merchandising.

Menerima dan memeriksa kedatangan barang.

Melakukan inspeksi fisik barang.

Melakukan verifikasi label dan kemasan.

Menginput data penerimaan dan penjualan menggunakan Microsoft Excel.

Menyusun laporan harian penerimaan barang.

Menata dan merapikan stok barang di gudang.

Melakukan Stock Opname (SO) secara rutin.

Menyusun jadwal shift kerja untuk tim karyawan.

November 2023 — Desember 2024

ATK & Co

SPB

Banjarbaru, Kalimantan Selatan, Indonesia

Tanggung Jawab Utama

Memberikan layanan pelanggan yang solutif dan ramah.

Membantu pelanggan memilih produk sesuai kebutuhan.

Menawarkan produk yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.

Menjelaskan spesifikasi produk.

Menjelaskan keunggulan produk kepada pelanggan.

Mendukung proses penjualan melalui product knowledge dan customer assistance.

03 — Keahlian

Keahlian inti lintas fungsi.

Lima kelompok kompetensi yang dipakai sehari-hari di lantai toko, gudang, dan meja laporan.

Sales & Customer Service

05
  • Customer Service
  • Product Recommendation
  • Product Knowledge
  • Target-Oriented Selling
  • Service Excellence

Retail Operations

05
  • Visual Merchandising
  • Inventory Control
  • Stock Opname
  • Warehouse Organization
  • Goods Receiving

Team Operations

03
  • Shift Scheduling
  • Team Operations
  • Operational Coordination

Administration & Reporting

05
  • Microsoft Excel
  • Sales Reporting
  • Receiving Reports
  • Data Input
  • Operational Reporting

Service Excellence & Safety

01
  • Service Excellence & Safety

Langkah Berikutnya

Siap berdiskusi lebih lanjut?

Silakan hubungi untuk percakapan seputar peran sales, layanan pelanggan, atau operasional retail. WhatsApp adalah cara tercepat untuk terhubung.